Une année mouvementée à vos côtés

Si 2020 nous avait obligés à composer avec une nouvelle réalité, 2021 nous a encore plus invités à innover. A travers ce rapport annuel, c’est votre dynamisme que nous avons voulu illustrer, vous, les entrepreneurs qui faites la CVCI mais aussi la prospérité de notre région. Saisis dans le flux de vos activités, vous incarnez parfaitement l’énergie de l’écosystème qu’il nous tient à cœur d’accompagner. 

Nos vies professionnelles et privées ont continué d’être bousculées en 2021 et tout l’édifice économique avec. Sur ce terrain accidenté, la résilience de notre économie s’est pourtant révélée. Fort d’une diversité de piliers, notre canton sort son épingle du jeu en abritant de nombreuses PME, des multinationales et start-up, mais également une industrie. Les défis inédits récemment rencontrés l’ont démontré: notre économie est riche de cette variété. Et quelle plus belle ambition que de la cultiver et la choyer, la préserver et proposer une vision commune, durablement profitable, sans opposer les intérêts des uns à ceux des autres? 

La pandémie aura bien sûr accéléré certaines tendances. Quant à notre tissu économique et à ses acteurs, ils se sont montrés inventifs pour s’en tirer, voire en tirer profit et saisir des opportunités. Ainsi, à l’heure où délocaliser n’est plus LA solution pour gagner en attractivité, c’est à travers la construction d’un réseau de sous-traitants de proximité que nous voyons de nombreuses entreprises travailler leur compétitivité. Ce mouvement, qui pousse à mettre en place des options plus locales, correspond également à la volonté d’inscrire nos activités dans un développement dit durable. Alors que les frontières se fermaient face la réalité du Covid, cette direction s’est imposée avec encore plus d’évidence, tout comme les défis à relever pour demeurer un pays exportateur fort.  

D’autres mouvements s’annoncent, telle l’imposition minimale des grandes entreprises, à hauteur de 15% selon la nouvelle règle convenue par l’OCDE et le G20. Face à ce contexte et parce que les multinationales fournissent du travail à un grand nombre de nos PME, il sera crucial de s’assurer de leur présence à long terme dans la région. Encore une fois, la diversité et l’interdépendance qui font la force de notre tissu économique ne doivent pas être considérées comme acquises mais être préservées. 

Pour le développement de nos entreprises, une autre problématique prend de l’ampleur: garantir l’accès aux talents. Tant que la Suisse n’aura pas clarifié et stabilisé ses relations avec l’Union européenne, et qu’elle restera aussi stricte quant à l’octroi de permis de travail pour les ressortissants des pays tiers, elle ne parviendra pas à attirer toutes les compétences nécessaires à l’innovation et à la poursuite d’activités de pointe. Nous en sommes convaincues, ce qui fait la force et la haute valeur ajoutée de nos entreprises reste et restera l’humain. Pour répondre aux défis à venir, sortir de l’impasse où nous a laissé l’abandon de l’accord-cadre avec l’UE doit être une priorité. Continuons donc d’avancer et de partager la volonté d’y arriver.

Claudine Amstein, directrice, et Aude Pugin, présidente

«Diriger une entreprise nécessite autant la mesure de la performance interne que l’appréciation des tendances externes. Les études de la CVCI sur la situation conjoncturelle et les prévisions apportent un éclairage intéressant pour le tissu économique local, en particulier face à des crises inédites comme celles que nous traversons actuellement. Ce baromètre de la situation vaudoise permet de mieux cerner les impacts dans différents secteurs d’activités et donc de prendre de meilleures décisions.»

Vincent Dessenne – Directeur Général – Heraeus Materials SA

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Comprendre le «miracle» vaudois

Deux faits ont particulièrement marqué l’activité de notre responsable économique, Patrick Zurn, l’an dernier: la parution de l’étude «De la crise des subprimes à celle du Covid, le miracle vaudois», réalisée en collaboration avec la BCV, et la tenue de la Convention d’affaires de l’Union lémanique des Chambres de commerce (ULCC), qui portait sur l’avenir du tourisme post-pandémie.

«Alors que nous étions en pleine crise du Covid, il nous semblait important de prendre du recul et de voir comment notre canton avait traversé la succession de crises mondiales qui nous a frappés ces quinze dernières années. Cette étude très fouillée a confirmé l’aptitude de l’économie vaudoise à surmonter ces écueils mieux que les autres, analyse-t-il. Cette résilience s’appuie sur trois éléments propres à notre canton: le dynamisme, l’innovation et la diversification du tissu économique.»

Le 7 octobre dernier a été marqué d’une pierre blanche pour Patrick Zurn, car en dépit d’un contexte sanitaire compliqué, la Convention d’affaires de l’ULCC, qui regroupe les Chambres de commerce de l’Ain, de Genève, de la Haute-Savoie, du Valais et de Vaud, a pu réunir les acteurs touristiques suisses et français à Genève. «La pandémie a causé un coup d’arrêt brutal aux activités du secteur touristique. Ce dernier se remet peu à peu de ce choc, mais il doit s’adapter aux défis numériques, assure notre économiste. Tant en France qu’en Suisse, les acteurs du tourisme sont conscients que la digitalisation permet d’être plus performant au niveau de l’accueil, de la promotion et de la commercialisation.»

«J’ai été ravi de pouvoir contribuer à la campagne sur la loi sur le CO2 et
j’ai beaucoup apprécié la forte implication de la CVCI sur ce thème important.»

Yves Loerincik – Cofondateur d’eqlosion

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Faire campagne, une affaire de réseaux

«La campagne que nous avons menée contre l’initiative «99%» a été l’une des plus importantes de l’année, souligne Romaine Nidegger, responsable de dossiers politiques à la CVCI. Dans ce cadre, nous avons testé une nouvelle manière de communiquer en privilégiant les canaux numériques et en mettant en évidence des entrepreneurs directement concernés par ce texte.» La stratégie a consisté à présenter des témoignages concrets plutôt que de recourir à des slogans généraux plus facilement attaquables. Cela a très bien fonctionné et les échos, tout comme les résultats, ont été bons.

«Dans un autre registre, nous souhaitons depuis cette année communiquer davantage sur l’activité politique de la Chambre sur les réseaux sociaux, en rendant compte notamment de nos rencontres régulières avec les autorités cantonales et fédérales. Nous défendons avant tout les intérêts de l’économie, mais cela passe aussi par un important travail de lobbying auprès des milieux politiques.»

Cette année aura aussi été l’occasion, pour Romaine Nidegger, d’initier un groupe de réflexion dans la perspective de soutenir les entreprises désireuses d’entreprendre des actions dans le domaine de la durabilité. «Enfin, je mettrais en exergue la création d’un groupe de travail réunissant quatre à cinq fois par an les responsables politiques des Chambres de commerce romandes, dans le but d’instaurer une veille politique.» 

«Les newsletters envoyées par la CVCI pendant la crise sanitaire nous permettaient de recevoir un condensé d’informations. Nous nous basions sur ces informations pour prendre nos décisions et mettre en place les mesures rapidement.»

Florence Stumpe – Co-fondatrice de The Nail Company

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Face à la crise, informer et convaincre 

La réalisation du magazine «Demain», de newsletters et posts, mais aussi de communiqués consacrés au suivi de l’actualité Covid-19 a constitué une part importante des activités du service Communication, que dirige Fanny Oberson-Gross. «En parallèle, souligne-t-elle, il a été intéressant de réaliser notre étude conjointe avec la BCV et le Créa, «De la crise des subprimes à celle du Covid, le miracle vaudois». Ce travail a révélé que notre société était plus résiliente que ce que nous pensions, tant au niveau économique qu’humain. Dans la période de crise traversée, ce message positif a fait du bien!»

D’autres publications ont rencontré un bon écho, notamment le «Baromètre fiscal vaudois 2021» réalisé avec KPMG, «qui a montré la réalité de la lourdeur de l’imposition sur les personnes physiques dans le Canton. Une cherté que la CVCI a également participé à dénoncer à travers la campagne Vache à lait – Trop d’impôts en Pays de Vaud.»

Côté politique, Fanny met en exergue la parution d’«Impulsions 2027», compilation de recommandations émises par les faîtières de l’économie vaudoise pour la prochaine législature: «Ce travail de fond et de lobbying constructif dessine des priorités pour dynamiser notre région, du point de vue de la gouvernance de l’Etat comme de la gestion de la formation et du territoire, en passant par la fiscalité.»

«Grâce aux événements organisés par la CVCI, le Business Club ou International Link et à la richesse de leur réseau, j’ai pu rencontrer des partenaires de qualité avec lesquels je collabore volontiers.»

Aurélia Joly – Caves Jacques et Aurélia Joly

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«Grâce à l’application mise à disposition des clients pour la réservation de salles de réunion à la CVCI, il est très simple de consulter le planning et de réserver soi-même une salle, ainsi que tous les équipements disponibles.  Et, en cas de besoin, l’équipe logistique est toujours disponible pour nous aider, au moment de la réservation ou le jour de l’événement.»

Murielle Girardin, directrice de USPI Formation

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Une année bien remplie «grâce» à la pandémie!

La pandémie a largement influencé les activités de Samia Sethi, collaboratrice logistique: «Il nous a fallu constamment nous adapter aux décisions de la Confédération. Le mercredi, qui est mon jour de congé, je suivais les conférences de presse du Conseil fédéral en pensant aux conséquences qu’elles allaient avoir sur la mise à disposition de nos salles de conférence.» La complexité des directives rendait souvent nécessaire une clarification de la part de nos juristes, voire des appels à la hotline de l’OFSP, «car les informations en provenance de Berne n’étaient pas toujours claires. Décoder ce jargon n’était pas évident.»

Il a ensuite fallu mettre à jour rapidement les pages dédiées aux réservations sur notre site Internet et «être prête à répondre aux questions légitimes que se posaient les clients au gré de l’évolution des règles sanitaires. C’était parfois compliqué de leur faire comprendre que leurs séances devaient être annulées ou redimensionnées. Il fallait aussi les rassurer, car l’inquiétude était souvent de mise.»

Une adaptation a également été rendue nécessaire au niveau du matériel audio-visuel et des outils informatiques, notamment à travers l’acquisition de caméras pour permettre les visioconférences. Il a aussi été nécessaire de baliser, d’afficher des règles qui changeaient en permanence. «L’année a été bien remplie», conclut-elle.

«Grâce à la CVCI, les start-up savent à qui s’adresser, pour entrer en contact avec les bonnes personnes et trouver, dans les entreprises et auprès du Canton, les aides dont elles ont besoin pour évoluer et se développer.»

Déborah Heintze, Cofondatrice et Directrice marketing de Lunaphore

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De futurs entrepreneurs inspirés par la durabilité

Zuzanna Adamczewska-Bolle, responsable du service Conseil en création d’entreprise, a vécu une année 2021 contrastée, au gré de l’évolution de la crise pandémique. L’un des faits notables aura été le lancement d’une newsletter destinée aux créateurs d’entreprise qui se sont pressés au guichet, intitulée «CréaNews». Cette dernière comprend une sélection d’articles de notre magazine «demain» et d’événements de réseautage. «L’idée consiste à rester en lien avec ce public en leur donnant l’occasion d’élargir leur réseau, et à leur proposer une série de workshops et de formations en rapport avec leurs secteurs d’activités.» C’est un moyen utile et plaisant pour maintenir le contact.

Si, en 2020, la demande de conseils avait été particulièrement forte dans le domaine du e-commerce, cette année a vu l’émergence d’un intérêt particulier, chez certains créateurs, pour tout ce qui touche au bien-être, comme le coaching, les thérapies, le sport ou encore le yoga. «J’ai également pu observer une tendance chez les gens à vouloir se tourner vers l’économie durable et l’élaboration de produits locaux, comme le vin ou les légumes. Je perçois chez certains d’entre eux une volonté réelle de revenir aux fondamentaux.»

« Ecole 42 s’adresse à toutes les personnes qui cherchent un nouveau défi et un travail qui les motivent. Nous mettons en contact des talents, venus de tous horizons, et les entreprises, c’est la raison pour laquelle nous nous sommes tournés vers la Fondation de la CVCI pour soutenir notre développement. »

Christophe Wagnère – Directeur d’Ecole 42 Lausanne

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Apporter un coup de pouce, une mission qui compte

L’Ecole 42 Lausanne, qui propose une formation innovante et gratuite en informatique sur la base d’un modèle qui existe en France depuis 2013, a été l’une des bénéficiaires du soutien de la Fondation de la CVCI en 2021.

«Les représentants de cet établissement sont venus nous trouver pour demander une contribution financière dans le but d’ouvrir leur premier campus en Suisse, explique Jelena Kovacevic, responsable de la Fondation. J’ai donné un préavis positif au Conseil de la Fondation, car cette école répond à un besoin évident sur le marché. La Suisse souffre depuis plusieurs années d’une pénurie d’informaticiens et d’ingénieurs en informatique, et cette nouvelle filière va contribuer à la résorber. Elle complète l’offre des Hautes écoles dans ce domaine.» Le Conseil a validé un soutien sous la forme d’un don sur trois ans.

Après un test initial, 182 candidats ont été retenus par l’école, qui a la particularité de ne pas compter de professeurs, car elle table sur la collaboration entre étudiants. Ces derniers ont pu débuter leur cursus l’été dernier, malgré la pandémie. «L’engouement est certain, relève Jelena. La CVCI encourage les entreprises à soutenir cet établissement qui sort du cadre, d’autant plus qu’il veille à promouvoir les femmes dans un domaine où celles-ci sont encore trop peu nombreuses.»