L’année 2020 fut «pleine d’imprévus et un peu surréaliste» pour Fanny Oberson Gross. Notre responsable de la communication avoue que son service n’a jamais autant communiqué à l’intention de nos membres, tant il y avait d’informations à relayer et à vulgariser. La pandémie a aussi impliqué un important travail de lobbying face aux autorités cantonale et fédérale.
«Cette période a exigé une grande flexibilité. Malgré une certaine usure, l’équipe est restée très soudée et s’est serré les coudes. Les outils de visioconférence nous ont aussi permis de maintenir une proximité en dépit de la distance.»
Le télétravail, justement, Fanny n’en est pas fan, notamment pour ce qui concerne la gestion d’équipe. «Ce contexte m’a finalement rendue philosophe… Le lâcher prise fait progresser.»
Avec deux enfants de 10 ans à la maison, «travailler à distance a nécessité un certain art du jonglage. C’était par moments assez épuisant. Il y a eu des tensions, mais aussi beaucoup de rires.» Un exemple? Lorsqu’au fil des visioconférences dont ses enfants «profitent» en bruit de fond, l’un deux finit par lâcher haut et fort, pour le bonheur de toutes les personnes connectées: «En fait, c’est nul ton travail Maman!» La gestion de crise ne plaît évidemment pas à tout le monde…